LIEBE GÄSTE UND FREUNDE DES EUROPÄISCHEN HOF HEIDELBERG,
es ist für uns etwas sehr Besonderes, dass wir es im anerkanntesten Ranking der Region „Schweiz, Österreich, Südtirol und Deutschland“ unter die 101 besten Hotels geschafft haben. Dies verdanken wir primär unserem fantastischen Team, das sich mit großer Hingabe, Herzlichkeit und Leidenschaft in den Dienst unserer Gäste stellt.
Wir glauben, dass Hotels, und gerade familiengeführte Hotels wie unseres, in Zeiten einer zunehmend entkörperlichten und digitalen Welt Refugien sind, die einen mit allen Sinnen erlebbaren Raum und analoge, menschliche Interaktion bieten, die oft schmerzlich vermisst werden.
Die Textur der gemütlichen Bettwäsche, das mit Liebe zubereitete Essen genauso wie das köstliche Glas Rotwein vor dem Kamin, der Duft der frischen Lilien im ganzen Haus, der Klang des Klavierspiels in der Halle und so vieles mehr. Diese Elemente sprechen nicht nur die ästhetischen Sensibilitäten an, sondern auch ein tieferes Verlangen nach physischer Präsenz und echtem Erleben. Aber vielleicht am allermeisten sind Hotels Orte der persönlichen Begegnung, in denen Menschen zusammenkommen können, gesehen, gehört und in vielerlei Form „berührt“ werden. In den konstanten Momenten des Austauschs, des aufmunternden Nickens, der tröstenden Umarmung, des Dialogs und des empathischen Miteinanders finden Gäste, Kolleginnen und Kollegen und jeder Besucher und jede Besucherin, der oder die das Haus betreten, etwas, das in der digitalen Kommunikation oft verloren geht: aufrichtiges Interesse und echte menschliche Nähe und Verbindung. Wir sind für Sie da, seit vier Generationen.
Herzliche Grüße,
Ihre Familie von Kretschmann und das gesamte Team des Europäischen Hof Heidelberg
